Auralis Zap: Efficiënte AI-ondersteuning voor Klantenservice
Auralis Zap is een krachtige conversatie-AI-tool die is ontworpen om klantvragen te beheren en op te lossen. Deze applicatie biedt nauwkeurige, trainbare ondersteuning die eenvoudig kan worden geïntegreerd met bestaande helpdesksoftware. Hierdoor verbetert het de efficiëntie en consistentie van klantondersteuning, wat leidt tot een verbeterde klantbetrokkenheid. Met de mogelijkheid om directe en precieze antwoorden te geven, werkt Auralis Zap 24/7, wat de klanttevredenheid ten goede komt.
De tool is in staat om sentiment en intentie te identificeren, prioriteit te geven aan dringende gevallen en soepel over te schakelen van AI- naar menselijke ondersteuning. Dit verhoogt de productiviteit van agenten en vermindert de afhandelingstijd. Bovendien biedt Auralis Zap waardevolle inzichten uit klantvragen en ondersteunt het meer dan 100 talen, waardoor bedrijven een consistente merkstem kunnen handhaven in verschillende regio's.
